Hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS) là một hệ thống hợp thức hóa các quy trình, thủ tục và trách nhiệm để đạt được những chính sách và mục tiêu về chất lượng. QMS giúp điều phối và định hướng hoạt động của doanh nghiệp, nhằm đáp ứng được các yêu cầu của khách hàng và chế định, đồng thời nâng cao hiệu quả và năng suất hoạt động. Tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 là tiêu chuẩn quốc tế phổ biến nhất, xác định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng.
Việc áp dụng chứng nhận hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO sẽ đáp ứng được các yêu cầu và tạo dựng niềm tin cho khách hàng; đảm bảo tuân thủ quy định, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo cách hiệu quả nhất về chi phí và nguồn tài nguyên, tạo cơ hội tăng trưởng và phát triển.
Ngày 26.04.2023, vượt qua các đợt đánh giá và giám sát chặt chẽ, Hệ thống Quản lý chất lượng (HTQLCL) của Công ty Cổ phần Vận tải và Giao nhận Bia Sài Gòn (SABETRAN) đã được công nhận phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2015 cho lĩnh vực hoạt động: Cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Đây là bằng chứng về những nỗ lực không ngừng của toàn bộ công ty để xây dựng cũng như duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Ý thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng quy trình Hệ thống quản lý chất lượng trong dịch vụ vận chuyển cùng với quyết tâm và nỗ lực thực hiện của toàn thể lãnh đạo và nhân viên Công ty SABETRAN đã triển khai nhiều hoạt động khi áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 như: Rà soát cấu trúc hệ thống tài liệu, bổ sung/duy trì các thông tin dạng văn bản (các tài liệu mới) phù hợp với quy mô và mức độ áp dụng, hướng dẫn áp dụng, đánh giá nội bộ, đăng ký đánh giá chứng nhận, thực hiện khắc phục sau đánh giá…
Tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 là tiêu chuẩn được áp dụng rộng rãi mang tính quốc tế về Hệ thống quản lý chất lượng của doanh nghiệp. Việc áp dụng tiêu chuẩn này sẽ giúp SABETRAN kiểm soát tốt hơn chất lượng dịch vụ, nâng cao công tác quản trị doanh nghiệp và uy tín của công ty trong hoạt động vận chuyển hàng hóa. Đây là cam kết của Công ty chúng tôi về đảm bảo áp dụng và duy trì HTQLCL hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ và tuân thủ các quy định hiện hành Việt Nam.